Como substituir ou alterar sua conexão bancária no UMA

Se você precisar substituir ou alterar o banco conectado à sua conta UMA, siga estas etapas.

Atualizar seu banco garante que sua conta UMA permaneça ativa e pronta para uso para pagamentos e transferências, a depender da disponibilidade na sua região.

Etapa 1: faça login na sua conta UMA

• Acesse https://app.uma.money/login

• Faça login com seu e-mail e senha.

Etapa 2: acesse as Configurações

• Depois de fazer login, navegue até Configurações no canto superior direito do seu painel.

Etapa 3: abra as configurações de pagamento

• Role para baixo até a seção Configurações de pagamento.

• Clique no botão azul "Substituir" para começar a atualizar sua conexão bancária.

Etapa 4: adicione seus novos dados bancários

O processo para adicionar seu novo banco depende do seu país:

• Estados Unidos: o UMA usa o Plaid, um serviço seguro de terceiros, para conectar sua conta bancária.

  • Uma janela do Plaid será exibida.

  • Escolha sua instituição financeira e siga as instruções para conectar sua nova conta.

  • Pode ser solicitado que você confirme sua identidade usando um código único (2FA).
    
    

• México: você deverá inserir seu número CLABE (o identificador da conta bancária de 18 dígitos).

  • Verifique novamente se o CLABE está correto para garantir que os depósitos sejam realizados com sucesso.
    
    

• União Europeia: você deverá inserir seu IBAN (número de conta bancária internacional).

  • Confirme se o seu IBAN foi inserido corretamente antes de continuar.

Etapa 5: conclua a verificação

• Após verificar seus novos dados bancários, clique em Continuar para concluir o processo.

Etapa 6: confirme a nova conexão bancária

• Sua nova conta bancária agora aparecerá em Configurações de pagamento no seu painel UMA.

• Sua conta UMA agora está pronta para ser usada com sua conexão bancária atualizada.

Ainda precisa de ajuda?

Caso tenha algum problema para substituir ou alterar sua conexão bancária, envie um ticket de suporte e nossa equipe terá todo o prazer em ajudar você.