Como substituir ou alterar a sua associação bancária no UMA

Se precisar de substituir ou alterar o banco associado à sua conta UMA, siga estes passos.

Atualizar o seu banco garante que a sua conta UMA permanece ativa e pronta para usar para pagamentos e transferências, dependendo da disponibilidade na sua região.

Passo 1: inicie sessão na sua conta UMA

• Aceda a https://app.uma.money/login

• Inicie sessão com o seu e-mail e palavra-passe.

Passo 2: aceda às Definições

• Depois de iniciar sessão, aceda às Definições no canto superior direito do seu painel de controlo.

Passo 3: abra as Definições de pagamento

• Desloque a página para baixo até à secção Definições de pagamento.

• Clique no botão azul "Substituir" para começar a atualizar a sua associação bancária.

Passo 4: adicione os seus novos dados bancários

O processo para adicionar o seu novo banco depende do país em que está:

• Estados Unidos: o UMA usa o Plaid, um serviço seguro de terceiros, para associar a sua conta bancária.

  • Aparecerá uma janela do Plaid.

  • Escolha a sua instituição financeira e siga as instruções para associar a sua nova conta.

  • Poderá ser-lhe solicitado que verifique a sua identidade com um código único (2FA).
    
    

• México: ser-lhe-á solicitado que introduza o seu número CLABE (o identificador de conta bancária de 18 dígitos).

  • Verifique atentamente se o CLABE está correto para garantir depósitos bem-sucedidos.
    
    

• União Europeia: ser-lhe-á solicitado que introduza o seu IBAN (número internacional de conta bancária).

  • Confirme se o seu IBAN foi introduzido corretamente antes de continuar.

Passo 5: conclua a verificação

• Após os seus novos dados bancários serem verificados, clique em Continuar para concluir o processo.

Passo 6: confirme a nova associação bancária

• A sua nova conta bancária aparecerá agora em Definições de pagamento no seu painel UMA.

• A sua conta UMA está agora pronta para usar com a sua associação bancária atualizada.

Ainda precisa de ajuda?

Se não estiver a conseguir substituir ou alterar a sua associação bancária, envie um ticket de apoio e a nossa equipa terá todo o gosto em ajudar.