Hoe u uw bankkoppeling in UMA vervangt of wijzigt

Als u de bank die is verbonden met uw UMA-account moet vervangen of wijzigen, volgt u deze stappen.

Door uw bank bij te werken, blijft uw UMA-account actief en klaar voor gebruik voor betalingen en overschrijvingen, afhankelijk van de beschikbaarheid in uw regio.

Stap 1: log in op uw UMA-account

• Ga naar  https://app.uma.money/login

• Log in met uw e-mailadres en wachtwoord.

Stap 2: Ga naar Instellingen

• Nadat u bent ingelogd, gaat u naar Instellingen in de rechterbovenhoek van uw dashboard.

Stap 3: Open Betalingsinstellingen

• Scrol omlaag naar het gedeelte Betalingsinstellingen.

• Klik op de blauwe knop ‘Vervangen’ om te beginnen met het bijwerken van uw bankkoppeling.

Stap 4: Voeg uw nieuwe bankgegevens toe

Het proces voor het toevoegen van uw nieuwe bank is afhankelijk van uw land:

• Verenigde Staten: UMA gebruikt Plaid, een beveiligde service van derden, om uw bankrekening te koppelen.

  • Er verschijnt een Plaid-venster.

  • Kies uw financiële instelling en volg de aanwijzingen om uw nieuwe account te verbinden.

  • Mogelijk wordt u gevraagd om uw identiteit te verifiëren met een eenmalige code (2FA).
    
    

• Mexico: u wordt gevraagd om uw CLABE-nummer (de 18-cijferige bankrekening-ID) in te voeren.

  • Controleer nogmaals of de CLABE juist is om ervoor te zorgen dat stortingen mogelijk zijn.
    
    

• Europese Unie: u wordt gevraagd om uw IBAN (International Bank Account Number) in te voeren.

  • Bevestig dat uw IBAN correct is ingevoerd voordat u doorgaat.

Stap 5: Voltooi de verificatie

• Zodra uw nieuwe bankgegevens zijn geverifieerd, klikt u op Doorgaan om het proces te voltooien.

Stap 6: Bevestig de nieuwe bankkoppeling

• Uw nieuwe bankrekening wordt nu weergegeven onder Betalingsinstellingen in uw UMA-dashboard.

• Uw UMA-account is nu klaar voor gebruik met uw bijgewerkte bankkoppeling.

Heeft u nog steeds hulp nodig?

Als u problemen ondervindt met het vervangen of wijzigen van uw bankkoppeling, dien dan een ondersteuningsticket in en ons team helpt u graag verder.