Cómo reemplazar o cambiar tu conexión bancaria en UMA

Si necesitas reemplazar o cambiar el banco conectado a tu cuenta UMA, sigue estos pasos.

Actualizar tu banco garantiza que tu cuenta UMA permanezca activa y lista para usar para pagos y transferencias, dependiendo de la disponibilidad en tu región.

Paso 1: Inicia sesión en tu cuenta UMA

• Visita https://app.uma.money/login

• Inicia sesión con tu correo electrónico y contraseña.

Paso 2: Ve a Configuración

• Una vez que inicies sesión, ve a Configuración en la esquina superior derecha de tu panel de control.

Paso 3: Abre la Configuración de pagos

• Desplázate hacia abajo hasta la sección Configuración de pagos.

• Haz clic en el botón azul “Reemplazar” para comenzar a actualizar tu conexión bancaria.

Paso 4: Agrega los datos de tu nuevo banco

El proceso para agregar tu nuevo banco depende de tu país:

• Estados Unidos: UMA utiliza Plaid, un servicio seguro de terceros, para conectar tu cuenta bancaria.

  • Aparecerá una ventana de Plaid.

  • Elige tu institución financiera y sigue las indicaciones para conectar tu nueva cuenta.

  • Es posible que se te pida que verifiques tu identidad con un código de un solo uso (2FA).
    
    

• México: se te pedirá que ingreses tu número de CLABE (el identificador de cuenta bancaria de 18 dígitos).

  • Verifica que la CLABE sea correcta para garantizar que los depósitos se realicen correctamente.
    
    

• Unión Europea: se te pedirá que ingreses tu IBAN (número de cuenta bancaria internacional).

  • Antes de continuar, confirma que ingresaste correctamente tu IBAN.

Paso 5: Completa la verificación

• Una vez verificados tus nuevos datos bancarios, haz clic en Continuar para completar el proceso.

Paso 6: Confirma la nueva conexión bancaria

• Tu nueva cuenta bancaria aparecerá ahora en Configuración de pagos en tu panel de control de UMA.

• Tu cuenta UMA ya está lista para usarse con tu conexión bancaria actualizada.

¿Aún necesitas ayuda?

Si tienes algún problema para reemplazar o cambiar tu conexión bancaria, envía un ticket de asistencia y nuestro equipo estará encantado de ayudarte.